Informativa privacy
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Venexianda di Barel Andrea, con sede legale in Via Bissuola 118/Q, 30173 Venezia (VE), P.IVA 04808160271, titolare del marchio Veneta Print (negozio in Via Bissuola 118/Q, Mestre).
Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@venetaprint.it oppure chiamare il 351 821 4452.
2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci invii con il modulo preventivi: nome, telefono, email, servizio richiesto, messaggio, eventuale file allegato (logo, immagine, bozza) e il modo in cui preferisci essere ricontattato.
- Dati che ci invii via WhatsApp, telefono o email: il tuo numero o indirizzo e il contenuto dei messaggi.
- Dati tecnici di navigazione: come per ogni sito, il server registra automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Ti chiediamo di non inviarci dati non necessari per il preventivo. Se nel file allegato compaiono dati o immagini di altre persone, assicurati di poterli condividere.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Risponderti e preparare il preventivo che ci hai chiesto | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Eseguire l'ordine, se accetti il preventivo, ed emettere fattura | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) |
| Far funzionare il sito in modo sicuro | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o newsletter e non li vendiamo a nessuno. Non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.
4. Cosa succede se non ci dai i dati
Il nome e almeno un recapito (telefono o email) servono per risponderti: senza, non possiamo darti un preventivo. Gli altri campi sono facoltativi.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di preventivo non seguite da ordine: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo.
- Dati di ordini e fatture: per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica.
- Dati tecnici di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per motivi di sicurezza, di norma pochi giorni o settimane.
6. Chi può ricevere i dati
I dati sono trattati dal titolare e dalle persone che lavorano in negozio, autorizzate e istruite. Possono inoltre trattarli, come responsabili del trattamento, i fornitori che ci servono per far funzionare il sito e la comunicazione:
- Netlify, Inc. (hosting del sito e ricezione del modulo preventivi);
- Aruba S.p.A. (dominio e casella email);
- il commercialista, per gli adempimenti fiscali e contabili.
Se ci contatti via WhatsApp, i messaggi passano anche attraverso il servizio di WhatsApp (Meta), che li tratta secondo la propria informativa privacy.
Non diffondiamo i tuoi dati. Possiamo comunicarli alle autorità solo se richiesto dalla legge.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio Netlify e WhatsApp) hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia (accesso, art. 15);
- correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
- cancellarli (oblio, art. 17), salvo quelli che dobbiamo conservare per legge;
- limitarne l'uso (art. 18) o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- riceverli in un formato leggibile per portarli altrove (portabilità, art. 20).
Scrivi a info@venetaprint.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Cookie
Per i cookie leggi la cookie policy.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.